Glossário de websites para profissionais do setor público

Básicos
Servidor (hosting)
  • O que é? Um computador potente que aloja o seu website, garantindo que está sempre acessível.
  • Porque é importante? Se o website não estiver alojado num servidor, simplesmente não existe online. Um bom servidor garante que o website funciona de forma rápida e fiável 24/7.

Domínio (endereço www)

URL
Browser
  • O que é? Um programa que utiliza para aceder a websites (por exemplo, Chrome, Firefox).
  • Porque é importante? Os websites aparecem de forma diferente em vários browsers – é crucial testar se tudo funciona para todos os visitantes.
  • Saiba mais em inglês – Wikipedia sobre browsers

Gestão do website
Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS)
  • O que é? Uma ferramenta intuitiva que lhe permite alterar o texto, as imagens e outros conteúdos do website sem precisar de um programador.
  • Porque é importante? Poupa-lhe tempo e dinheiro – pode atualizar a informação por si próprio, sem ter de consultar especialistas sempre que necessário.
  • Saiba mais em inglês – Wikipedia sobre CMS

Email com o seu domínio
  • O que é? Um endereço de email com aspeto profissional, por exemplo nome@a_sua_organizacao.pt
  • Porque é importante? Reforça a credibilidade da instituição e fortalece a sua imagem – os utilizadores tendem a confiar mais em emails enviados a partir de endereços oficiais.
  • Saiba mais em inglês – Wikipedia sobre email

Estatísticas de visitantes
  • O que é? Dados sobre quantas pessoas visitaram o seu website, quando o fizeram e o que consultaram.
  • Porque é importante? Ajuda-o a perceber qual é a informação mais relevante para os visitantes – pode melhorá-la ou destacá-la.
  • Saiba mais em inglês – Wikipedia sobre web analytics

WordPress
  • O que é? Um dos sistemas de gestão de conteúdos mais populares, que permite criar e administrar websites com facilidade.
  • Porque é importante? As instituições públicas podem gerir autonomamente o seu website sem especialistas de TI – é mais barato, mais rápido e mais flexível.
  • Saiba mais em inglês – Wikipedia sobre WordPress

Autogestão do website
  • O que é? A capacidade de alterar o conteúdo por si próprio – texto, imagens, documentos.
  • Porque é importante? Garante que o website reflete informação correta e atualizada – sem atrasos nem intermediários.
  • Saiba mais em inglês – gov.uk sobre gestão

Acessibilidade
Diretrizes WCAG
  • O que é? Regras que definem como criar websites acessíveis para pessoas com deficiência.
  • Porque é importante? As instituições públicas são obrigadas a garantir a acessibilidade digital – isto é exigido por leis e diretivas da UE.
  • Saiba mais em inglês – Wikipedia sobre WCAG

Texto alternativo (alt text)
  • O que é? Títulos ou descrições fornecidos em substituição das imagens para utilizadores com deficiência visual.
  • Porque é importante? Garante que todos os utilizadores conseguem compreender o conteúdo do website – mesmo aqueles que não conseguem ver as imagens.
  • Saiba mais em inglês – W3C sobre texto alternativo

Contraste de cores
  • O que é? A diferença entre as cores do texto e do fundo.
  • Porque é importante? Um contraste fraco dificulta a leitura – é essencial garantir boa visibilidade para utilizadores mais velhos ou com deficiência visual.
  • Saiba mais em inglês – WebAIM
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