Ferramentas e soluções para instituições do setor público da UE
Dê à sua organização um website que torne o seu trabalho mais fácil de gerir, mais simples de governar e mais acessível a membros, voluntários, doadores e ao público.
Quando os dados de membros, as renovações e as comunicações são geridos em folhas de cálculo, caixas de entrada e formulários desligados entre si, a sua equipa perde tempo a correr atrás de actualizações em vez de apoiar a sua comunidade. Isto também aumenta o risco de registos desactualizados e de comunicações inconsistentes.
Muitas ONG e associações gerem vários programas, parcerias e fluxos de financiamento em simultâneo. Se o seu website não estruturar esta informação de forma clara, os visitantes têm dificuldade em perceber o que faz, os financiadores não conseguem encontrar rapidamente provas da execução e a sua equipa considera moroso publicar actualizações.
Se as candidaturas de voluntários chegarem por email ou através de formulários pouco claros, a sua equipa terá de classificar manualmente os pedidos, fazer seguimento de informações em falta e gerir separadamente os registos de consentimento. Isto atrasa o recrutamento e cria pressão administrativa evitável.
Os dados dos apoiantes estão frequentemente dispersos por vários locais, o que dificulta a gestão de permissões, o envio de actualizações relevantes e a manutenção da confiança na forma como a informação pessoal é tratada. Para organizações que operam ao abrigo das obrigações do RGPD, isto pode tornar-se simultaneamente uma preocupação de conformidade e de reputação.
Dê aos membros uma forma clara de aderir, renovar e actualizar os seus dados online. Criamos percursos estruturados para membros que reduzem o tratamento manual, apoiam a recolha clara de consentimento e ajudam a sua equipa a gerir as comunicações com maior consistência.
Apresente os seus projectos, resultados, notícias e publicações de forma fácil de navegar para os visitantes e fácil de manter para a sua equipa. Isto ajuda-o a demonstrar responsabilidade perante financiadores, parceiros e o público, sem criar complexidade adicional na publicação.
Torne mais simples para as pessoas manifestarem interesse, candidatarem-se a funções e fornecerem desde o início a informação de que necessita. Concebemos formulários e fluxos de trabalho que apoiam passos seguintes claros, recolha adequada de dados e um processo de recepção mais organizado.
Crie percursos claros para donativos, atualizações para apoiantes e respostas a campanhas, mantendo ao mesmo tempo a transparência no tratamento de dados. Ajudamo-lo a estruturar estes percursos para que a sua organização possa comunicar com mais confiança e gerir permissões de forma mais responsável.
Publique atualizações, apelos, informações sobre eventos e newsletters em um ou mais idiomas, para que diferentes públicos possam aceder à mesma informação de forma clara. Isto é especialmente importante para associações que trabalham em várias regiões, comunidades ou programas financiados pela UE.
Sim. Analisamos a qualidade e a estrutura dos seus dados existentes, planeamos cuidadosamente a migração e ajudamo-lo a transferir apenas a informação de que necessita. Também consideramos as obrigações do RGPD, as regras de retenção e os registos de consentimento, para que a transição seja gerida de forma responsável.
Sim. Desenvolvemos websites tendo em conta os requisitos de acessibilidade WCAG 2.1 AA e estruturamos o conteúdo para que a sua equipa consiga manter a conformidade ao longo do tempo com mais facilidade. Também apoiamos formulários em conformidade com o RGPD, mensagens de privacidade e processos de governação de conteúdos adequados a ONG e associações.
Estamos habituados a trabalhar com processos de aprovação estruturados, múltiplas partes interessadas e requisitos de contratação pública. Podemos fornecer âmbitos de trabalho claros, planos de entrega faseados e documentação para apoiar a análise interna, o planeamento orçamental e a avaliação de fornecedores.
Sim. Organizamos o website para que a sua equipa possa atualizar páginas, notícias, projetos e informações essenciais sem depender de programadores para alterações de rotina. Também fornecemos orientação sobre governação de conteúdos, para que as atualizações se mantenham consistentes entre departamentos, idiomas e campanhas.